Le marketing viral a ses limites et Sony en a fait l’expérience.
SCEA (Sony Computer Entertainment America) a lancé au mois de Novembre un blog intitulé “All I want for Xmas is a PSP”.
Ce blog, présenté comme un vrai site de fan de la PSP, regroupait de faux commentaires de jeunes qui se démenaient pour trouver le meilleur moyen de convaincre leur entourage (parents, amis,…) de leur acheter une PSP pour Noël.
En fait ce blog avait été commandé par Sony à l’agence de communication Zipatoni. La supercherie a vite été découverte par les internautes (après une recherche sur le propriétaire du nom de domaine) et ces derniers n’ont pas manqué de brocarder Sony et ses méthodes qualifiées de « foireuses ».
Sony nous a ainsi montré les limites du marketing viral. Si le site avait été présenté dès le début comme un « faux » blog de fans avec humour et dérision la pilule aurait eu plus de facilité à passer auprès des internautes, mais là, ils ont eu l’impression d’être pris pour des …
Une vidéo résume cette affaire ici .
Sources : Canarplus.com et Pointblog.com
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